Privacyverklaring
Versie april 2026. Hier lees je hoe Pixeo omgaat met je persoonsgegevens.
1. Wie zijn wij?
Pixeo is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. We zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64705439, BTW-nummer NL002342945B10.
Voor vragen over privacy: info@pixeo.nl.
2. Welke gegevens verwerken we?
We verzamelen alleen gegevens die je zelf aanlevert via:
- Contactformulier en offerte-formulier: naam, emailadres, telefoonnummer (optioneel), postcode, je vraag of bericht en de gewenste vensterbank-specificaties.
- Email of telefonisch contact: gegevens die je zelf deelt tijdens het contact.
- Bestellingen: NAW-gegevens, bezorgadres, factuurgegevens en betaalgegevens (de betaling zelf loopt via een betaalprovider; we slaan geen volledige betaalgegevens op).
3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
We gebruiken je persoonsgegevens om:
- Je vraag of offerteaanvraag te beantwoorden.
- Een overeenkomst aan te gaan en uit te voeren (productie, levering, eventuele installatie).
- Te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
- Je te informeren over de status van je bestelling.
We gebruiken je gegevens niet voor profiling of geautomatiseerde besluitvorming en sturen geen ongevraagde marketing zonder jouw toestemming.
4. Op basis waarvan verwerken we?
De wettelijke grondslagen onder de AVG zijn:
- Uitvoering van een overeenkomst — als je een offerte of bestelling plaatst.
- Wettelijke verplichting — voor de fiscale administratie.
- Gerechtvaardigd belang — om je vragen te beantwoorden en je bestelling correct af te handelen.
5. Hoe lang bewaren we?
- Contactvragen zonder vervolg: maximaal 12 maanden.
- Offertes en correspondentie rond bestellingen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Facturen en boekhoudkundige stukken: 7 jaar (verplicht).
6. Met wie delen we gegevens?
We delen je gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of waar we wettelijk toe verplicht zijn:
- Vervoerder — voor verzending van je bestelling (NAW, eventueel telefoonnummer voor afleverbericht).
- Betaalprovider — voor het verwerken van betalingen.
- Boekhouder — voor de fiscale administratie.
- FormSubmit.co — onze formulieren worden afgehandeld via FormSubmit.co. Je gegevens worden direct doorgestuurd naar onze inbox; FormSubmit slaat ze niet op voor andere doeleinden. Zie het privacybeleid van FormSubmit.
We verkopen je gegevens nooit door.
7. Cookies en tracking
Onze website gebruikt de volgende externe diensten die cookies of soortgelijke technieken kunnen plaatsen:
- Google Analytics 4 (GA4) — om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken (welke pagina's worden bekeken, hoe lang, via welke kanalen). De data is geaggregeerd en gebruiken we om de site te verbeteren.
- Google Ads (conversion tracking) — om te meten welke advertenties bezoekers naar onze site brengen en welke acties zij vervolgens uitvoeren (zoals het verzenden van een offerteaanvraag). Hiermee bepalen we de effectiviteit van onze campagnes.
- Google Fonts — laadt lettertypes via fonts.gstatic.com. Daarbij kan Google jouw IP-adres registreren.
Zie het privacybeleid van Google voor meer informatie. Je kunt cookies altijd weigeren of verwijderen via je browser-instellingen. Op deze pagina van Google kun je je daarnaast specifiek afmelden voor Google's tracking.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang. Onze website wordt aangeboden over een versleutelde HTTPS-verbinding. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben voor hun werk.
9. Jouw rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage — opvragen welke gegevens we van je hebben.
- Correctie — onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering — je gegevens laten verwijderen (voor zover wettelijke bewaartermijnen dit toelaten).
- Beperking — de verwerking van je gegevens beperken.
- Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Dataportabiliteit — een kopie van je gegevens ontvangen in machinaal leesbaar formaat.
Stuur je verzoek naar info@pixeo.nl. We reageren binnen 30 dagen.
10. Klacht indienen
Niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Je kunt altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen
Pixeo behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.
Laatste update: april 2026.